Le grand livre de la qualité

Ref: 9782124654185

Auteur(s): Roger Ernoul, Hervé Sérieyx

ÉDITEUR: Afnor

Date parution: 11-07-2013

Catégorie: économie et gestion

« La qualité, ce n’est pas une destination, c’est un voyage ». Le livre de Roger Ernoul en sera le guide. Les dirigeants et les responsables qualité y trouveront matière à alimenter efficacement leur culture qualité et ainsi, à améliorer les performances de leur entreprise.
Très didactique, organisé autour de paragraphes brefs et précis, agrémenté de schémas faciles à comprendre, ce livre relève un double défi : offrir un panorama complet du monde de la qualité et donner à chaque coin du paysage un point de vue clair, rigoureux et précis.
Au final, le lecteur se retrouve avec un outil de travail sans équivalent pour définir au mieux les priorités de son activité.