Mesurer l’efficacité du marketing digital

Ref: 9782100576593

Auteur(s): Laurent Flores

ÉDITEUR: DUNOD

Date parution: 2012-07-04

Catégorie: économie et gestion

Avec des investissements Internet et digitaux qui ont largement dépassé 10 % du budget média des annonceurs et qui ne cessent de progresser, mesurer le ROI du marketing digital devient une nécessité. Dans cet ouvrage sont expliqués et illustrés : Les spécificités du digital et de sa mesure d’efficacité : web analytics, KPI quantitatifs et qualitatifs, comptage et mesure, autant de termes et concepts qu’il faut comprendre pour concevoir une mesure de ROI adaptée aux différents objectifs du marketing digital. L’écosystème digital de la marque et l’efficacité de sa stratégie POEM (paid, owned, earned media). Du site Internet à la page Facebook ou aux réseaux sociaux, en passant par les campagnes display et cross-media, des exemples réels illustrent l’utilisation des métriques et KPI les plus adaptés à la mesure d’impact de chaque objectif marketing (notoriété, image, vente). L’auteur partage un savoir-faire de plus de 15 ans d’expérience, illustré de nombreux exemples et avis d’experts.