Le contrat de maintenance informatique

Ref: 9782124654055

Auteur(s): Véronique-Déborah Cohen

ÉDITEUR: Afnor

Date parution: 28-03-2013

Catégorie: informatique

L’informatique est un domaine technique et complexe. C’est pour cette raison qu’un contrat ou une clause de maintenance spécifique sont la plupart du temps inclus dans les contrats informatiques relatifs tant au hardware qu’au software. Dans d’autres cas, les contrats de maintenance viennent en complément de ces contrats informatiques à l’égard desquels ils sont juridiquement totalement autonomes.
La mise en place d’un contrat de maintenance informatique permet de garantir le fonctionnement, la gestion, l’évolution et le suivi du système d’informations des entreprises et de bénéficier d’un prestataire disponible et expérimenté.
Le but de cet ouvrage : décrypter, faciliter la compréhension et donc la préparation de l’ensemble des contrats de maintenance informatique, y compris ceux liés à Internet et au e.commerce !
Afin que chaque partie protège au mieux ses droits, les différents types de maintenance sont passés en revue et les intérêts de chacune des parties sont mis en exergue.
Dans tous les cas, quelle que soit la maintenance envisagée, elle doit être d’un niveau élevé. Il y va de la pérennité des entreprises et des sites qui en sont la vitrine. Leur succès est en jeu !
Maintenance système ou maintenance logiciel : quel sera votre type de contrat ?
Faites le bon choix en fonction de vos besoins et laissez-vous guider par notre auteur, experte de renom, pour élaborer au mieux votre contrat de maintenance informatique.